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“宜知行”APP 二维码乘车 使用说明

发布时间: 2018-08-14 18:36:51   作者:宜昌公交   来源: 本站原创   浏览次数:

 

 

如何使用二维码乘车?

 

1. 点击APP主界面正下方的“二维码”小图标,选择支付渠道,绑定银行卡;

2. 再次点击“二维码”小图标,缴纳押金;

3. 第3次点击“二维码”小图标,APP自动生成乘车二维码;

4. 最后将生成的乘车二维码对准公交车刷卡机的扫码头,完成扫码支付。

 

注:①每种支付渠道只能绑定一张银行卡,支持储蓄卡、信用卡;

  ②为避免产生欠费,请确保储蓄卡中金额充足,信用卡有效;

  ③使用二维码乘车,须缴纳押金10元;

 

如何退押金?

 

1. 点击APP主界面右下方“我的”,然后点击 “退回押金”;

2. 等待审核,审核通过后,押金退回原账户。

 

注:①退押金,需5个工作日进行审核,有欠费押金不退;

  ②11个月内申请退押金,审核通过后,押金7-15个工作日退回原账户;

  ③11个月后申请退押金,审核通过后,押金1个月左右退回原账户。

 

为什么会欠费?

 

银行卡余额不足、卡片无效、或其他原因,导致无法顺利完成扣费,则会产生欠费。

 

为什么今天没坐车,却扣了费?

 

使用二维码乘车有两种模式,联机交易和脱机交易。

联机交易:刷卡机网络在线,扫码后实时扣费。

脱机交易:刷卡机网络不在线、设备故障、或其他原因,导致扫码乘车数据延期回传,数据传回后才会进行扣费;如果数据隔天才传回,就会出现“今天没坐车,却扣了费”的情况。

 

 

 

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